Reconnaître les messages d'influence

Les messages d'influence sont véhiculés sous différentes formes et utilisent des techniques courantes pour parvenir à leurs fins, comme :

●    Déclencher des émotions fortes
●    Répondre aux besoins et valeurs du pu-blic
●    Simplifier les informations et les idées
●    Attaquer les opposants

Activate strong emotions

Technique : déclencher des émotions fortes


Les messages d'influence jouent sur les émotions humaines, comme la peur, l'espoir, la colère, la frustration et la compassion, pour orienter les pu-blics vers l'objectif recherché. Si l'on pousse le rai-sonnement plus loin, ces messages sont un jeu de réflexion : les « influenceurs » habiles savent ex-ploiter les peurs et les préjugés du public. Ceux qui arrivent à leurs fins ont compris comment adapter psychologiquement les messages aux émotions des gens afin de créer une sensation d'efferves-cence et de stimulation qui efface toute pensée critique. 

En déclenchant des émotions, le récepteur est tou-ché émotionnellement par le message de l'influen-ceur. Le fait de coller des étiquettes est un autre outil très efficace. Quelles émotions sont impor-tantes pour ceux qui créent des messages d'influence ? La peur, la pitié, la colère, l'excitation, la compassion, la haine, le ressentiment... Toutes ces émotions peuvent être intensifiées en utilisant les bonnes étiquettes.


Simplify ideas

Technique : simplifier les informations et les idées

Les messages d'influence peuvent véhiculer des informations exactes et honnêtes, ou bien des semi-vérités, des opinions, des mensonges et des supercheries. Les plus efficaces racontent des histoires simples, qui sont familières et crédibles, en utilisant souvent des métaphores, des images et des répétitions pour donner l'im-pression qu'elles sont naturelles et véridiques.


La simplification excessive peut fonctionner lorsque des phrases courtes, accrocheuses et marquantes viennent se substituer à la pensée critique. La simplification excessive de l'information ne contribue pas à la connais-sance ni à la compréhension, mais étant donné que certaines personnes cherchent à éviter tout ce qui est complexe, ce type d'influence peut s'avérer efficace. 


Respond to audience needs

Technique : répondre aux besoins et aux va-leurs du public


Les procédés d'influence efficaces communi-quent des messages, des sujets et un langage qui s'adressent directement, et souvent de façon exclusive, à des groupes spécifiques et distincts au sein d'une population. Les influenceurs peu-vent vous interpeller en tant que membre d'une famille, ou via votre identité raciale ou eth-nique, à travers vos activités de loisirs, vos cé-lébrités favorites, vos croyances et valeurs, ou même vos aspirations personnelles et vos es-poirs pour l'avenir. 

Parfois, des valeurs universelles sont utilisées à des fins de persuasion, comme nos valeurs hu-maines les plus profondes — le besoin d'aimer et d'être aimé, d'avoir un sentiment d'apparte-nance et de se sentir à sa place. En créant des messages qui font directement appel aux be-soins, aux espoirs et aux craintes de groupes spécifiques, l'influence devient personnelle et pertinente. Lorsque quelqu'un reçoit un mes-sage pertinent et qui le touche personnellement, il y fait attention et en capte les informations et les idées clés.


Attack opponents

Technique : attaquer les opposants


Les procédés d'influence peuvent servir une forme de lutte politique et sociale pour identi-fier et vilipender des opposants. Ils peuvent remettre en question la légitimité, la crédibilité, la véracité, voire la nature même des opposants et de leurs idées. 

Certaines personnes ayant un penchant naturel pour le conflit, un influenceur peut utiliser vo-lontairement la controverse pour attirer l'atten-tion. Attaquer les opposants encourage aussi un raisonnement manichéen, avec une vision « soit/ou » ou « nous/eux » éliminant toute prise en compte d'informations et idées plus nuancées.

La manipulation peut aussi être utilisée pour discréditer des personnes, détruire leur réputa-tion, exclure des groupes spécifiques de per-sonnes, inciter à la haine ou cultiver l'indiffé-rence.